HASTA HAKLARI
Hasta hakları, sağlık hizmetinden yararlanan bireylerin insan onuruna yaraşır şekilde hizmet almasını sağlayan, anayasa ve kanunlarla güvence altına alınmış temel haklardır. Temel haklar arasında sağlık hizmetine erişim, mahremiyet, bilgi isteme, tedaviyi reddetme, seçme/değiştirme ve saygınlık görme yer alır. İhlal durumunda 184 SABİM veya hastahaklari.saglik.gov.tr üzerinden başvuru yapılabilir. Temel Hasta Hakları Nelerdir?
- Hizmetten Faydalanma: Sağlık kuruluşlarını seçme, değiştirme ve personeli tanıma.
- Bilgi İsteme ve Onay: Sağlık durumu, tedavisi ve potansiyel riskleri hakkında bilgi alma, rıza gösterme.
- Mahremiyet ve Gizlilik: Tıbbi müdahale sırasında gizliliğe saygı gösterilmesi, bilgilerin saklı tutulması.
- Saygı Gösterme: Nazik, şefkatli ve hijyenik bir ortamda, saygınlık görerek hizmet alma.
- Tedaviyi Reddetme veya Durdurma: Kanuni zorunluluklar dışında tedaviyi reddetme veya durdurma hakkı.
- Refakatçi ve Ziyaretçi: Sağlık kurumunun imkanları ölçüsünde ziyaretçi kabul etme ve refakatçi bulundurma.
- Şikayet ve Dava Hakkı: Hakların ihlali halinde müracaat, şikayet ve dava hakkı.
Hasta Sorumlulukları Nelerdir?
Hastaların haklarının yanı sıra sorumlulukları da vardır:
- Bilgi Verme: Sağlık durumu hakkında tam ve doğru bilgi vermek.
- Önerilere Uyma: Tedavi planına ve hekim önerilerine uymak.
- Kurallara Uyma: Sağlık kurumunun kural ve uygulamalarına (randevu saati vb.) uymak.
- Saygı Gösterme: Personelin haklarına saygı göstermek, sözlü/fiziki saldırıda bulunmamak.
Hasta hakları ihlallerinde öncelikle hastane bünyesindeki "Hasta Hakları Birimi"ne başvurulmalıdır. Daha detaylı bilgi ve mevzuat için Hasta Hakları Yönetmeliği incelenebilir.